Siebel CRM
Siebel
8.1 x
Fundamentals
Navegar y mantener los datos en las aplicaciones Siebel mediante entidades comunes. Los estudiantes exploran la funcionalidad integrada en Sibel Sales y Siebel Call Center y otras características entre estas aplicaciones
Dirigido a: Usuarios Finales / Implementador Funcional
Technical Foundations
Orientar a los estudiantes en los principios técnicos de Siebel y contiene información esencial para los miembros del equipo técnico. Proporciona la base para la comprensión de temas más avanzados y tópicos de roles específicos.
Dirigido a: Ingeniero de Soporte / Analista de Sistemas / Consultor Técnico
Installation & System Administration
Realizar un deployment y configuración inicial en Siebel CRM. Los estudiantes aprenderán a instalar y configurar de manera inicial el Siebel Enterprise, para posteriormente aprender a instalar componentes adicionales
Dirigido a: Administrador / Desarrollador / Implementador Funcional / Ingeniero de Soporte / Administrador Técnico / Consultor Técnico
Tools
Introducción al Siebel Tools y el proceso de su configuración, conformar applets, vistas y pantallas, cómo configurar los componentes de negocio, objetos de negocio, uniones y enlaces, y configuración de las tablas y columnas de la base de datos.
Dirigido a: Desarrollador de Aplicaciones / Desarrollador / Implementador Funcional / Analista de Sistemas / Consultor Técnico
Business Automation
Configurar los procesos del workflow y el flujo de actividades de Siebel Tools así como la implementación de los flujos de trabajo del Siebel Universal Inbox y del Siebel Data Validation Manager.
Dirigido a: Desarrollador de Aplicaciones / Desarrollador / Líder de Proyecto / Administrador Técnico / Consultor Técnico
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